|
 Все новости от 1 июля 2004 г.
«Интербизнестелеком» начал внедрение ERP-системы с блока CRM
На днях компания NaviCon объявила о том, что завершила проект по внедрению CRM-блока системы Microsoft Navision в компании «Интербизнестелеком», основными видами деятельности которой является транзит IP-трафика и продажа телефонных карт.
Генеральный директор «Интербизнестелекома» Виталий Индин рассказал IT-daily, что указанный выше проект является частью комплексной автоматизации компании. На следующих этапах планируется внедрить финансовый модуль ERP-системы Microsoft Navision, а также модули, автоматизирующие складские операции и продажи. (Именно поэтому в качестве CRM-системы была выбрана разработка Navision, являющаяся одной из составляющих частей системы класса ERP).
NaviCon удалось стать исполнителем проекта, благодаря тому, что у этой компании есть опыт реализованных проектов в сфере телекоммуникаций. Кроме того, обе компании, по словам г-на Индина, являются достаточно молодыми, и поэтому им легко было договориться.
Внедрение CRM-блока заняло около месяца. (Им занимались специалисты NaviCon). Еще один месяц потребовался «Интербизнестелекому» чтобы полностью настроить систему.
К полноценному же ее использованию для работы с клиентами заказчик приступил несколько дней назад.
Виталий Индин рассказал также, что у компании есть определенный бюджет на внедрение ERP-системы (и каждого из модулей), однако назвать даже приблизительную сумму, выделенную на эти проекты, отказался.  В продолжение темы:
|
