Все новости от 12 сентября 2006 г.

iDoc автоматизировала обработку претензий клиентов в “Азбуке вкуса”

Компания iDoc автоматизировала процесс обработки претензий клиентов в сети супермаркетов “Азбука вкуса”, состоящей из 12 магазинов. Проект выполнялся на базе ПО DocsVision в рамках развития существующей системы электронного документооборота.

Автоматизация процесса обработки претензий клиентов позволила формализовать всю процедуру работы с ними и повысить оперативность задействованных с этой целью сотрудников.