Все новости от 23 марта 2004 г.

“ВымпелКом” внедрила Amdocs ClarifyCRM

Компания “ВымпелКом”, российский оператор сотовой связи, и фирма Amdocs, специализирующаяся на разработке биллинговых и CRM-систем, сообщили об успешном завершении внедрения ClarifyCRM в “ВымпелКоме”.

Система консолидирует данные об абонентах с помощью единого решения для централизованного биллинга и обслуживания клиентов. Предварительный запуск ClarifyCRM выполнен в Москве и региональных филиалах на территории Центрального федерального округа.

В течение 2004 г. “ВымпелКом” намеревается запустить систему и в других федеральных округах (55 регионов). Это внедрение является первым полномасштабным запуском CRM-системы Amdocs в России.

О. Б.