Все новости от 16 марта 2005 г.

Sputnik Labs внедрила SalesLogix в “Столичном грузовом агентстве”

Компания Sputnik Labs завершила первый этап внедрения системы SalesLogix в транспортной фирме “Столичное грузовое агентство”, специализирующейся на предоставлении транспортно-экспедиционных услуг в Москве и Петербурге. Задачей проекта было создание инструмента, позволяющего поднять результативность работы менеджеров, усовершенствовать механизм обслуживания заказчиков и, как следствие, повысить лояльность клиентов.

В рамках первого этапа проекта была создана единая клиентская БД. Кроме того, было автоматизировано управление сделками, разработан механизм планирования продаж и создана система формирования отчетов.

Внедренное решение осуществляет контроль за текущей деятельностью менеджеров, анализирует активность в области продаж и маркетинга и дает возможность своевременно вносить коррективы в клиенториентированную политику компании.

О. Б.