На главную страницу AlgoNet В сотрудничестве с ZDNet
АРХИВ СТАТЕЙ 2002-9-23 на главную / новости от 2002-9-23
AlgoNet.ru
поиск

 

Место для Вашей рекламы!

 

Все новости от 23 сентября 2002 г.

«Телеком Дизайн» разнесет call-center ЮТК

В понедельник, 23 сентября, петербургская компания «Телеком Дизайн» объявила о том, что подписала контракт с краснодарским оператором связи - фирмой «Южная телекоммуникационная компания» (ЮТК). По условиям договора «Телеком Дизайн» должна установить на сети ЮТК центр обработки телефонных вызовов (call-center), рассчитанный на работу 100 операторов.

Напомним, ЮТК объявила о проведении соответствующего конкурса в октябре прошлого года. Заявки на участие в этом тендере подали фирмы «АйТи», Plus Communications и «Телеком Дизайн», которая к тому времени уже установила на сетях некоторых «электросвязей» аналогичные решения.

«Телеком Дизайну» предстоит в течение ближайших одного-двух месяцев установить в Краснодаре телекоммуникационный сервер Definity ECS производства Avaya Communications, соответствующее системное ПО Call Center Deluxe, а также прикладное программное обеспечение собственной разработки. При этом петербургской фирме придется территориально разнести этот call-center по двум площадкам.

На базе этого решения ЮТК будет предоставлять жителям Краснодара различные информационно-справочные услуги, а также использовать мощности центра для предоставления услуг пейджинговой связи.

 

 Предыдущие публикации:
2001-10-04   ЮТК потребовался центр обслуживания телефонных вызовов
2002-03-11   «Череповецэлектросвязь» решила создать справочную службу
 В продолжение темы:
2004-05-31   «Белтел» обязался обеспечить один филиал ЮТК звонковым центром

 

← август 2002 17  18  19  20  23  24  25  26  27 октябрь 2002 →
Реклама!
 

 

Место для Вашей рекламы!