|
 Все новости от 18 сентября 2006 г.
BrightConsult установила CRM-систему
В пятницу, 15 сентября, компания BrightConsult (входит в группу NaviCon) объявила о том, что завершила первый этап внедрения ПО Microsoft Dynamics CRM 3.0 в торгово-производственной фирме «Юнивэй Менеджмент».
Как рассказал IT-daily руководитель проекта со стороны BrightConsult Евгений Смирнов, заказчик не объявлял тендер по выбору системы. Он давно слышал о Microsoft Dynamics CRM, а после проведения IT-компанией презентации практически сразу принял решение об установке названной программы.
Первый этап, по словам г-на Смирнова, начался в середине июня текущего года и завершился в конце июля. За это время IT-компании удалось настроить и установить ПО в департаменте маркетинга, отделах региональных и сетевых продаж «Юнивэй Менеджмента». Она создала также единый источник информации о клиентах и контрагентах заказчика и перенесла туда необходимую информацию, организовала управление маркетинговыми акциями, автоматизировала формирование отчетов об активности работы отделов продаж и об эффективности маркетинговых компаний. Всего организовано 30 автоматизированных рабочих мест.
К настоящему времени руководители «Юнивэй Менеджмента» утвердили план дальнейшего развития системы. На сентябрь-октябрь текущего года намечены работы по сбору данных о дистрибьюторских продажах и о региональных представителях, подготовка отчетов о деятельности торговых представителей, продажах дистрибуторов и продажах в розничных сетях. BrightConsult предстоит также интегрировать CRM-систему с логистическими и финансовыми системами. Количество пользователей Microsoft Dynamics CRM планируется увеличить до 50.
По словам г-на Смирнова, стоимость купленных заказчиком к настоящему времени лицензий составила 25 тыс. $.
| 
