|
 Все новости от 16 ноября 2005 г.
Naumen автоматизировала около 40 процессов «ИФД КапиталЪ ЕСП»
В понедельник, 14 ноября, компания Naumen объявила о завершении работ по созданию CRM-системы в фирме «ИФД КапиталЪ единая система продаж» («ИФД КапиталЪ ЕСП», входит в состав Инвестиционно-финансового дома «КапиталЪ» и занимается реализацией его продуктов и услуг).
К работам по проекту компания приступила в январе текущего года. До этого группа сотрудников информационно-аналитической дирекции «ИФД КапиталЪ ЕСП» изучила представленные на рынке решения и определила потенциальных поставщиков системы. В ходе такого предварительного отбора специалисты заказчика обращали свое внимание, в частности, на то, насколько тот или иной продукт можно адаптировать под нужды «ИФД КапиталЪ ЕСП». После этого заказчик провел конкурс, победителем которого и признал компанию Naumen с ее решением Naumen CRM.
В рамках проекта московский разработчик ПО проанализировал бизнес-процессы «ИФД КапиталЪ ЕСП» и описал из них около 40, которые необходимо автоматизировать. Потом Naumen приступила к внедрению самого ПО, с настройкой его под выбранные процессы. Всего в 15 офисах заказчика (как в московских, так и в региональных) Naumen CRM была установлена на приблизительно 400 рабочих мест. Одновременно Naumen проводила обучение сотрудников «ИФД КапиталЪ ЕСП». А поскольку значительная часть работников заказчика находилась в регионах, московская компания использовала для учебного процесса свою систему дистанционного образования NauLearning.
В настоящее время Naumen занимается развитием установленной системы, а именно: интегрирует ее с системой «1С-Предприятие» 8.0, установленной у заказчика, и «дорабатывает учет бланков строгой отчетности (БСО)».
Стоимость работ по внедрению Naumen CRM и по ее дальнейшему развитию компания не называет.
| 
