Все новости от 25 февраля 2005 г.
FTS внедрила биллинговую CRM-систему у белорусского GSM-оператора

Компания Formula Telecom Solutions ( FTS) внедрила биллинговую CRM-систему Leap Plus в фирме “Мобильная цифровая связь”, являющейся белорусским GSM-оператором, работающим под торговой маркой Velcom .
Решение на платформе Leap Plus позволит “Мобильной цифровой связи” расширить бизнес, предложив новые контент-услуги и упростив при этом процессы управления абонентской базой и обработки заказов.
Модуль Leap Billing, входящий в состав Leap Plus и предназначеный для ведения расчетов с абонентами, позволит создавать и внедрять новые услуги, тарифные планы и системы скидок.
Модуль Leap CRM призван управлять абонентской базой, обработкой заказов, поддержкой продаж и маркетинговой деятельности. С его помощью можно осуществлять анализ поведения абонентов и применять его результаты при разработке стратегии продаж, а также планировать обращения к различным категориям абонентов.
О. Б.
|