Все новости от 15 марта 2004 г.

CompTek получил высший партнерский статус Avaya

Телекоммуникационному дистрибьютору CompTek присвоен высший статус Diamond Partner компании Avaya. Достижение нового сертификационного уровня открывает CompTek и его партнерам доступ к маркетинговым фондам, партнерским программам и другим ресурсам вендора.

Новая программа сертификации Avaya была запущена в 2003 г. Система сертификации основана на оценке таких важнейших направлений деятельности дистрибьютора, как достижения бизнеса, сертификация персонала и уровень предоставляемого сервиса.

Служба поддержки CompTek получила высокую оценку, которая оказалась лишь на 4% ниже максимального балла. Система поддержки CompTek опирается на высокопрофессиональную команду, состоящую только из сертифицированных специалистов. Партнерам CompTek предоставляется доступ в информационную систему, являющуюся средой коллективной работы со службой контроля времени обслуживания и эскалации запросов.

Наряду со службой технической поддержки партнеров в CompTek действует Лаборатория моделирования систем связи, а в учебном центре регулярно читаются десятки курсов по различным телекоммуникационным специальностям.

А. Е.