|
 Все новости от 6 сентября 2007 г.
IBS Platformix выдала IP-телефоны сотрудникам ProLogics
На днях компания IBS Platformix объявила о создании call-центра в логистической фирме ProLogics.
Из сообщения IT-компании следует, что при создании данного центра в качестве оборудования для обеспечения сервисов VoIP и IPT она использовала унифицированную платформу на основе маршрутизатора Cisco ISR (integrated services router) 3825 с установленным программным обеспечением IP-ATC (Cisco CallManager Express-CCME) и встроенным сервисом голосовой почты (Cisco Unity Express).
В ходе работ IBS Platformix интегрировала call-центр с MS Office и CRM, которые уже использует заказчик, а также предоставила большинству операторов IP- телефоны Cisco Phone 7906. Остальные же сотрудники центра используют SoftPhones – программные телефоны, которые устанавливаются непосредственно на персональные компьютеры.
Стоимость проекта является коммерческой тайной.
| 
