Клиентам РАО «ЕЭС России» теперь есть куда пожаловаться

Компания ОАО «ГВЦ Энергетики» объявила о сдаче в промышленную эксплуатацию автоматизированной системы обработки обращений потребителей РАО «ЕЭС России».

Данный сервис, функционирующий на базе системы HP OpenView Service Desk, призван наладить эффективную обратную связь между РАО «ЕЭС России» и его клиентами.

Вводу системы в промышленную эксплуатацию предшествовал месяц тестовой эксплуатации, за который сервис подтвердил свою работоспособность.

В дальнейшем предполагается подключить к единой информационной системе обработки обращений потребителей 60 региональных штабов.

← март 2007

15 16 17 18 19 20 22 23 24

май 2007 →