Все новости от 14 июня 2005 г.

АТК автоматизирует “Компэл”

Консультационная группа АТК внедрила первую очередь системы корпоративного управления Microsoft Axapta в компании “Компэл”, занимающейся дистрибуцией электронных компонентов.

Система обеспечивает управление финансами, складом и продажами, а также взаимоотношениями с клиентами (CRM). Промышленная эксплуатация данного решения началась в январе, но все это время продолжается его доводка и идет подготовка к следующему этапу -- автоматизации бизнес-процессов закупок.

Cпециалисты АТК расширили стандартные возможности продукта Axapta, разработав новый модуль “Работа с претензиями”, позволяющий “Компэлу” оказывать своим клиентам более качественную оперативную поддержку и помощь. С его помощью автоматизируется процесс обработки замечаний, поступающих от клиентов, и обеспечивается соблюдение стандартных процедур рассмотрения претензий.

С. С.