Все новости от 4 февраля 2003 г.

Автоматизация событийных поручений в WorkFlow(e) RETAIL

Нередко частные лица обращаются в банк с просьбой перевести деньги тому или иному адресату сразу после поступления их на расчетный счет клиента.

Например, после начисления заработной платы направить часть суммы на срочный вклад. Или при предоставлении банком кредита перевести определенную сумму на расчетный счет магазина для приобретения автомобиля. Зачастую для банков предоставлять такие услуги затруднительно, поскольку это требует большого объема ручной работы, заключающейся в отслеживании подобных поручений.

В версии 2.50 системы WorkFlow(e) RETAIL компании “Диасофт”, вышедшей 10 января, задача автоматизации этой услуги успешно решена. В системе регистрируется поручение событийного типа, в котором указывается:

• тип события, при наступлении которого должна быть произведена операция (например, зачисление заработной платы, поступление суммы кредита и др.);

• операция, которая должна быть выполнена после наступления события (например, зачисление на счет клиентского договора, внутрибанковский счет или перевод в стороннюю организацию);

• правило расчета суммы;

• дата проведения операции;

• период действия поручения.

После регистрации такого поручения система при возникновении указанного события автоматически формирует плановую операцию, которая своевременно и четко выполнит поручение клиента.

Работа с событийными поручениями в WorkFlow(e) RETAIL дополняет ранее реализованную возможность исполнения длительных поручений клиентов с фиксированной суммой и заранее определенной периодичностью.

Новая функциональность позволит банкам, использующим систему, расширить спектр услуг, предоставляемых своим клиентам, практически без увеличения нагрузки на сотрудников банка.

Наталья Шестопалова