Все новости от 17 августа 2000 г.

IBM — разработчикам: постоянно лишь движение

Таков смысл выступлений руководителей IBM, изложивших некоторые стратегические направления развития компании перед 4 тыс. участников конференции Solutions 2000 в Лас-Вегасе. «Если вы остановитесь, другие уйдут вперед, — предупредил вице-президент IBM по стратегии ПО Роберт Лебланк (Robert LeBlanc). — Вы лишитесь конкурентоспособности и упустите свой бизнес». По его словам, разработчикам следует выбирать то ПО, которое поможет им «обынтернетить» свои предприятия, не начиная с нуля. Ключом к решению проблемы взрывного роста объема данных, который несет с собой веб, служит интеграция.

Лебланк привел в пример заказчика, утверждающего, что 85% его технического персонала занимается интеграцией и только 15% создает что-то новое для клиентов. Если эта тенденция сохранится, успех предприятия окажется под угрозой. Лебланк подчеркнул важность развития открытых стандартов и, в частности, Linux. «Мы стараемся обеспечить вас платформой э-бизнеса, чтобы защитить то, что уже сделано, и ваши будущие разработки», — сказал он.

Вице-президент IBM по интернет-технологии Джон Патрик (John Patrick) заявил, что следующий этап развития интернета ставит новые задачи. Это быстрота, повышенная интеллектуальность и постоянное присутствие в Сети. «Узкое место перемещается от последней мили к серверу, — сказал он. — Нам в IBM эта задача по душе». Однако Патрик в качестве главного компонента интернета нового поколения рассматривает также немедленный обмен сообщениями, считая, что эта технология должна переместиться из общественной сферы в сферу бизнеса. «Она в корне меняет подход к обслуживанию клиентов», — сказал Патрик, добавив, что у IBM 235 тыс. зарегистрированных пользователей системы немедленного обмена сообщениями Lotus Sametime.

Новое ПО управления знаниями Lotus Raven создает «окно знаний», которое позволяет получать сведения, известные другим сотрудникам организации. «Вопрос ставится так: либо вы приспосабливаете интернет к своим старым бизнес-процессам, либо принимаете интернет-модель целиком, приспосабливая к ней старые правила ведения дел», — пояснил Патрик.

Над чем работает Lotus
Президент и исполнительный директор Lotus Эл Золлар (Al Zollar) называет новый рынок для таких продуктов, как Domino и Notes, «коллективной коммерцией». Оперативный опрос аудитории показал, что у 77% присутствующих веб-сайты не поддерживают «живой» связи с клиентами. Золлар считает такую поддержку решающим фактором будущей электронной коммерции. Он продемонстрировал опытный веб-сайт B2B Fish.net, на котором средства коллективной работы Lotus Sametime и Domino сочетаются с сервером IBM Websphere. Он рассказал также, как Lotus использует ПО коллективной работы для того, чтобы ускорить обучение новым технологиям и обеспечить возможность предоставления обучающих программ по требованию. «Наша общая стратегия в Lotus — ориентация на ту технологию, которую такие люди, как вы, смогут превратить в конкретные решения, заполнив брешь между временем обучения и скоростью изменения технологии, — сказал Золлар разработчикам. — Мы предлагаем очень сильную платформу для немедленного обмена сообщениями и коллективной работы. Она гораздо обширнее, чем асинхронный обмен сообщениями или электронная почта».

По его словам, разработчикам, если они хотят принять участие в следующей волне электронной коммерции, следует заниматься решением задач коллективной работы. «B2B — это нечто большее, чем „указал, кликнул и купил”, — сказал Золлар. — Это возможность работать сообща и находить наилучшие решения». «Наивно полагать, что люди, которые намерены потратить 100 тыс. $, 500 тыс. $ или 1 млн $, не будут советоваться — внутри своей организации или через firewall», — добавил он.

Обсуждение и комментарии

	AT - 220220pager.icq.com 18 Aug 2000 3:00 AM
Так все и кинулись новый софт покупать - интеграция ведь подразумевает что то что работало - будет работать и дальше - только лучше