|
 Все новости от 26 октября 2000 г.
Compaq стала глобальным сервисным партнером Cisco
В четверг, 26 октября, компании Compaq объявила в Москве о том, что фирма Cisco Systems присвоила ей статус GSP (Global Support Partner — глобального партнера по сервису).
Данный статус позволяет Compaq (в том числе и ее российскому представительству) заниматься сервисным обслуживанием оборудования Cisco: ремонтом и поддержкой техники, поставками запасных частей и пр. Эти задачи будет решать служба сервисного обслуживания Compaq Services. При этом еще одно подразделение Compaq — Professional Services — получило возможность проводить предпроектные обследования и разрабатывать проекты с учетом использования техники Cisco, а также поставлять соответствующие решения.
Как рассказал „@“ руководитель службы сервисного обслуживания московского офиса Compaq Александр Бесков, статус GSP дает его подразделению право предоставлять своим заказчикам все вышеназванные услуги по обслуживанию продукции Cisco. При этом российские авторизованные сервисные партнеры Compaq такого права не имеют. (В России сервисным обслуживанием техники Compaq занимаются главным образом авторизованные сервисные центры, — см. @-daily от 21.06.00.) Для того, чтобы получить такие права, им необходимо самостоятельно получить соответствующие статусы партнеров Cisco.
Compaq: (095) 967-17-00; www.compaq.ru
Cisco Systems: (095) 961-14-10; www.cisco.ru
|
