|
 Все новости от 24 октября 2000 г.
Сервис от Cabletron предоставят бывшие сотрудники «Анкея»
Недавно Enterasys Networks, дочерняя компания Cabletron Systems, подписала соглашение о сотрудничестве с московской фирмой «Рокса Телеком»*, ставшей авторизованным сервисным центром Enterasys. По условиям договора «Рокса Телеком» будет предоставлять российским клиентам Enterasys весь спектр услуг, предусмотренный сервисными контрактами американской фирмы.
Ранее сервисную поддержку перешедшей к Enterasys техники Cabletron (см. @-daily от 20.10.00 и 17.10.00) осуществляли собственными силами российские партнеры компании.
Как рассказал „@“ глава представительства Cabletron в России и СНГ Дмитрий Соколов, после появления в России сервисного партнера, российские клиенты Enterasys получили возможность заключить сервисный контракт непосредственно с производителем либо по-прежнему пользоваться услугами ее партнеров по продажам. Цена «фирменного» сервисного контракта, в зависимости от уровня поддержки, составляет от 3% до 10% стоимости установленного у клиента оборудования.
По словам г-на Соколова, сервисные соглашения будут подписаны и с другими российскими фирмами. Предложения нескольких из них в настоящее время рассматриваются в европейском офисе Enterasys.
Кроме того, в ближайшее время фирма собирается расширить московский склад запчастей, необходимых для сервисной поддержки.
*«Рокса Телеком» была создана в начале 2000 года на базе ЗАО «Рокса», занимающегося продажей систем безопасности и охранных систем. Основу компании составила группа специалистов, ранее работавших в «Анкее». Основная специализация «Рокса Телеком» — оказание консалтинговых и сервисных услуг на рынке сетей передачи данных. В настоящее время в компании работает 8 инженеров, 2 из них являются сертифицированными специалистами Cabletron. Возглавляет «Рокса Телеком» генеральный директор Сергей Бобе.
«Рокса Телеком»: (095) 254-33-66
Cabletron: (095) 745-86-21; www.cabletron.ru
| 
