|
 Все новости от 6 июля 2007 г.
Сервисный контракт «Хьюлетт Паккард А.О.» разбирали в суде
На днях Федерация правовой помощи потребителям объявила о том, что Замоскворецкий суд принял решение об удовлетворении ее иска к ЗАО «Хьюлетт Паккард А.О.» в защиту прав неопределенного круга потребителей. Поводом для подачи искового заявления стал сервисный контракт «Хьюлетт Паккард А.О.», в котором, по утверждению Федерации, не был установлен четкий срок ремонта. Время же возврата ремонтируемого устройства определяет наличие на складе запчастей.
Иск о защите неограниченного круга потребителей Федерация подала после того, как Замоскворецкий районный суд принял решение по делу Альбины Косенко, которая дожидалась отремонтированного карманного компьютера в течение года и двух месяцев.
Как рассказали IT-daily в Федерации по защите прав потребителей, по постановлению суда «Хьюлетт Паккард А.О.» должен выплатить г-же Косенко 2 тыс. руб. за моральный ущерб, 10 тыс. руб. в качестве неустойки и еще 6 тыс. руб. перечислить в пользу государства в качестве штрафа.
Решение же по делу неограниченного круга потребителей, по словам одного из юристов Федерации, может стать обязательным к исполнению в других российских судах при рассмотрении претензий к сервисным подразделениям «Хьюлетт Паккард А.О.» и, возможно, ускорит принятие судьями решений по данным искам. Для этого, правда, решение Замоскворецкого суда должен одобрить Московский городской суд. Возможен также и пересмотр решения — в том случае, если «Хьюлетт Паккард А.О.» подаст апелляцию.
В московском офисе Hewlett-Packard рассказали IT-daily, что сервисный контракт был изменен компанией в феврале этого года. И в настоящее время в нем четко прописаны сроки ремонта. Тем не менее, пока компания не решила, имеется ли необходимость в продолжении разбирательств, то есть будет ли она подавать апелляцию по данному делу.
|
