|
 Все новости от 15 июня 2000 г.
CRM-приложение от российского поставщика
Наши пошли в атаку. В июне московская компания "Про-Инвест информационные технологии" начала распространять собственную (!) систему управления персональными продажами Sales Expert.
Sales Expert - это тиражируемый программный продукт, относящийся к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). Система охватывает четыре области деятельности компании: продажи, выполнение сделок, маркетинговые мероприятия и послепродажное обслуживание.
В CRM-приложении фиксируется полная история работы с каждым клиентом от момента первого контакта до завершения сделки; с его помощью можно в любой момент получить прогноз продаж, информацию о реальных и планируемых денежных поступлениях, рассчитать комиссионные выплаты, причитающиеся менеджерам по продажам.
Система позволяет также оценить эффективность стратегии и тактики продаж, вклад маркетинговых мероприятий в обеспечение продаж, систематизировать причины отказов покупателей.
Продукт ориентирован на широкий спектр предприятий, использующих технологию персональных продаж. В их числе поставщики оборудования, продавцы рекламных площадей, сложных услуг и программного обеспечения, внедренческие организации.
Sales Expert реализован в архитектуре клиент - сервер на базе СУБД InterBase 5 компании Inprise (бывшая Borland). Работает система на платформах Windows NT/95/98/2000.
Разработчик отечественного CRM-приложения - компания "Про-Инвест информационные технологии", созданная в 1999 г. и являющаяся частью корпорации "Про-Инвест консалтинг", которая с 1989 г. занимается созданием собственных программных продуктов для бюджетирования, составления инвестиционных планов, финансового анализа.
Появление в линейке компании нетрадиционного для нее ПО, видимо, означает желание расширить сферу своего влияния.
"Про-Инвест информационные технологии": (095) 956-2276.
| 
