Все новости от 22 марта 2006 г.

Хотите эффективно управлять ИТ-услугами?

Российская компания NAUMEN (www.naumen.ru) объявила о старте партнёрской программы по программному продукту Naumen Service Desk, повышающему, как утверждают его разработчики, эффективность управления ИТ-услугами*.

Она подразумевает:

• бесплатное обучение и сертификацию специалистов партнера;
• обеспечение презентационными материалами, демоверсиями, дистрибутивами и документацией продукта;
• предпродажные консультации и помощь в организации и проведении маркетинговых мероприятий;
• скидки на лицензии Naumen Service Desk и услуги компании NAUMEN;
• сервисную поддержку партнёров и их клиентов.

Согласно условиям программы все партнёры делятся на три категории: реселлер, авторизованный партнёр и эксклюзивный партнёр. Различие между ними заключается в перечне услуг, которые партнёр имеет право оказывать своим клиентам и в размерах скидок на лицензии и услуги NAUMEN.

___________________________________________________

*Рынок систем управления ИТ-услугами достаточно подробно рассмотрен в обзоре “На пути к эффективному управлению ИТ-услугами” (PC Week/RE, № 25/2005, с. 23;www.termika.ru/pcf?d&nd=963847529&prevDoc=963847478).

В. М.