|
 Все новости от 18 августа 2004 г.
«Ренессанс Страхование» находится в процессе выбора поставщика СRM-системы
Некоторое время назад компания «Ренессанс Страхование» объявила о том, что проводит тендер по выбору CRM-системы и ее поставщика. В качестве консультанта для организации конкурса заказчик системы пригласил консалтинговую компанию IBM Business Consulting Service.
Как рассказали IT-daily в страховой компании, на данный момент прием заявок завершен. В конкурсе рассматриваются CRM-системы Siebel, Oracle, Sales Logics и CRM-модуль MBS Axapta. При первоначальном выборе — по необходимому функционалу — как более приемлемая была оценена разработка Siebel. Дело в том, что ее функционал, связанный с работой через call-центр, оказался наиболее удобным для «Ренессанс Страхования». (С Siebel могло бы теоретически конкурировать решение Oracle, но CRM-система этой компании оказалась для «Ренессанс Страхования» слишком дорогой.)
По словам сотрудников страховой компании, поставщиком CRM-системы скорее всего окажется фирма «Спутник Лабс». На данном этапе ее условия подходят заказчику больше, чем предложение от другого российского партнера Siebel — «РБК-Софта». Однако контракт пока не подписан.  В продолжение темы:
|
