![]() |
![]() |
|
Место для Вашей рекламы!
|
![]()
|
2005-07-06 | Microsoft продемонстрирует CRM нового поколения |
Обсуждение и комментарии |
![]() |
![]() | добрый 5 Feb 2004 2:51 PM |
обычное заманилово | |
| |
![]() | AT 5 Feb 2004 4:09 PM |
Мда .... 20 минут менеджера в Росиии ничего не стоят. На перекур лишний раз не выйдет, менеджер сьэкономит на одной сигарете, а Минздрав на лечении одного больного если не внедрять. | |
| |
![]() | Да нет Все п орядке 5 Feb 2004 6:36 PM |
Приходит мне письмо домой (пустяк) От РаоЕЭС вы наверное тоже получили Уважаем(ый)ая Николай И я понимаю Рао Еэс - ДаунЦентр А было бы у них EPR система то был бы Уважаемый Вот собственно и весь эффект капля за каплей | |
| |
![]() | 00alex 5 Feb 2004 7:44 PM |
EPR (ERP?) система не поможет. В голове надо порядок навести ;-) | |
| |
![]() | Дмитрий 5 Feb 2004 8:33 PM |
Народ, что хочу сказать: российская мысль как всегда превосходит самые смелые ожидания. Ну кто бы мог подумать, что CRM фуфло? А вот в России доказали :-) | |
| |
![]() | stas 6 Feb 2004 4:37 AM |
Верно говоришь, но все-таки за CRM будущее! | |
| |
![]() | Дмитрий 6 Feb 2004 5:20 PM |
Может, в CRM тоже неплохо бы порядок навести :-) Приспосабливать потихоньку под нестандартные запросы пользователей. В российском бизнесе как всегда свои особенности, не во всех вопросах принимаются западные бизнес-стандарты. А так как российский рынок сбыта подобных систем очень большой (в перспективе), то может быть имеет смысл забабахать какой-нибудь "русский CRM", с учетом российских запросов... "Особенности национального CRM'а" :-) | |
| |
![]() | 73137 8 Feb 2004 12:05 AM |
ЁPRST и ЁCRMN... опять ищут панацею на три магические буквы... а тех, кто этот КРМ реально применяет, не замечают, а то и обзывают утопистами | |
| |
![]() | Андрей 9 Feb 2004 7:22 PM |
Рыба гниеет с головы. Руководство уверено,что внедрение системы поможет навести порядок на предприятии, повысит трудовую дисциплину, отдачу трудящихся и.т.п. Но как правило, ничерта не разбирается как вообще организация работает, кто что и как делает. Судит о работе по бодрым докладам подхалимов заместителей. Трудящимся нужна система, которая бы дала возможность в последний момент, когда начальник ошибся в отношении какого-либо клиента, нужно срочно прикрыть ему зад изменением произведенных операций. Т.е. В России нужен не КРМ, а такая среда программирования СRM , которая бы радостно давала возможность парить мозги верховному руководству. Если же вы попытаетесь внедрять КРМ в виде западном - вы будете врагом всего предприятия. Никто не хочет отвечать за свои ошибки. Вы - плохие программисты крм шики- выбиваете оружие у политиканов, документируя их деятельность. Как им теперь перед руководством вибрировать. На кого недостатки сваливать . Надо бы статью написать - социальные аспекты внедрения CRM - да вот смысла не вижу. Голову рыбы, что меняй что не меняй, вонь все равно останется. | |
| |
![]() | Дмитрий 9 Feb 2004 11:50 PM |
Развивая мысль Андрея, можно потребовать от CRM-щиков обязательно вставлять в систему код, который в ответ на любые запросы о формировании аналитических отчетов всегда выдает положительный баланс. Вот все протащатся. Правда компания быстро рухнет. Но что это по сравнению с удовольствием видеть каждый день 200%-ное повышение прибылей! | |
| |
![]() | Андрей 10 Feb 2004 9:17 AM |
Забыл добавить, что в российской система CRM крайне необходимы поля следующего содержания - Поле: чей сын или дочь ваш заказчик? Поле: какой пост занимают родители клиента? Поле: сумма на лапку (прямая или через довернное лицо) Поле: кто в этой конторе вообще работает? (2 -3 поля на 100 человек вполне достаточно) Поле: какие развлечения предпочитает ( по выбору - проститутки, мальчики, нарк, машины и.т.д.) Поле: пристрастия (алкоголик/наркоман/голубой/женщины - нужное подчеркнуть) Поле: кто любовник/любовница? Поле: перспективы роста клана к которому принадлежит клиента (здесь возможна аналитическая зависимость) Поле: коэффициент моральной убогости ( чем выше - тем выше шансы занять высокий пост) Это часть CRM системы, которая работает у меня на ПК. Сбоев минимум и адаптирована к российским реалиям. | |
| |
![]() | Дмитрий 10 Feb 2004 1:11 PM |
2 Андрей: 10 баллов!!! (по 9-балльной шкале). Пуша, примите к сведению ;-) | |
|
← январь 2004 | 1 2 3 4 5 6 8 9 10 | март 2004 → |
Место для Вашей рекламы!