Все новости от 12 января 2004 г.

3Com активизировался на вертикальных рынках

Компания 3Com выступила спонсором конференции «Информационные технологии страхового рынка», организованной Всероссийским союзом страховщиков совместно с журналом «Атлас страхования». На мероприятии присутствовали представители Минфина, Минэкономразвития, руководители ИТ-компаний и ведущих отечественных и международных страховых фирм.

Участники конференции обсудили различные тенденции в области автоматизации массовых видов страхования, вопросы информационного обмена, технологии управления взаимоотношениями с клиентами, организации бизнес-процессов.

О решениях 3Com, отвечающих требованиям индустрии, рассказала менеджер по работе с корпоративными заказчиками Лусинэ Мартиросян. Она представила продукты для распределенных офисов — систему бизнес-телефонии 3Com NBX и решения на основе технологии eXpandable Resilient Networking (XRN). Страховым компаниям, имеющим филиалы, наряду с проблемами компьютеризации, приходится также решать вопросы телефонии.

Система NBX позволяет организовать телефонную сеть без дополнительных кабелей, а управление такой сетью может осуществляться одним сотрудником непосредственно из головного офиса. Она имеет встроенные средства получения отчетов о звонках, функции планирования соединений, организации и управления группами абонентов несколько многоуровневых автосекретарей с голосовыми меню, встроенные средства голосовой почты.

Система бизнес-телефонии NBX позволяет интегрировать электронную и голосовую почту, сохраняя возможность ее автоматической пересылки на заданные электронные адреса.

Данные функции особенно важны для бизнеса страховых компаний, ориентированных на непосредственное взаимодействие с клиентом. Во время работы конференции были развернуты стенды, где демонстрировались решения компаний-спонсоров. На стенде 3Com экспонировались системы NBX-100 Communications System R4.1 и решения на базе технологии XRN.

Компания 3Com также выступила спонсором открытого семинара «ИТ в химической, нефтехимической и фармацевтической отраслях» и приняла участие в его работе. Семинар собрал около 60 участников — руководителей ИТ и финансовых подразделений, специалистов отделов снабжения и сбыта. На мероприятии обсуждались актуальные проблемы управления деятельностью предприятий химической отрасли.

На нем выступили аналитики, руководители проектов и экспертов компаний — системных интеграторов. На заседаниях «круглого стола» были подняты вопросы повышения эффективности производственной, коммерческой и хозяйственной деятельности предприятий за счет использования апробированных методов управления, реорганизации бизнес-процессов, внедрения современных информационных технологий и управления информацией.

А. Е.