|
 Все новости от 22 августа 2003 г.
Скоро Альфа-банк сможет управлять взаимоотношениями с клиентами
В пятницу, 22 августа, компания Egar Technology объявила о том, что подписала контракт с Альфа-банком на поставку ему CRM-системы, предназначенной для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере банковских услуг.
Этот продукт будет интегрирован с системой трейдинга и управления финансовыми рисками Egar Focus, которая станет для CRM-системы поставщиком данных о клиентах (включая сведения по объемам и типам операций, их прибыльности, установленным лимитам и статистике их превышений).
На первом этапе к системе планируется подключить около 100 пользователей.
Напомним, Egar Technology сотрудничает с Альфа-банком с 2000 года. Первая поставка состояла из двух модулей интегрированной системы трейдинга и управления финансовыми рисками Egar Focus.
На сегодняшний день в Альфа-банке установлены восемь модулей системы Egar Focus, а также Egar Limits Server - система контроля лимитов и управления рисками.
Завершение внедрения CRM-системы запланировано на октябрь текущего года.
| 
