|
 Все новости от 21 февраля 2002 г.
«Тюменьтелеком» бросила вызов. И поплатилась
На днях Территориальное управление МАП РФ по Тюменской и Курганской областям предписало компании «Тюменьтелеком» отменить новый порядок расчетов с абонентами.
В начале текущего года «Тюменьтелеком» ввел новый порядок расчетов, при котором счета за услуги связи выставляются абонентам компании два раза в месяц — пятого и пятнадцатого числа. Оплатить услуги связи клиент тюменьского оператора должен в течение десяти дней с момента прихода счета.
По утверждению территориального управления, при введении новой системы расчетов «Тюменьтелеком» не создал абонентам соответствующих условий, т.е. не открыл новых касс по приему платежей, что привело к образованию очередей. Еще одно нарушение антимонопольное ведомство обнаружило в порядке введения новой системы расчетов — «Тюменьтелеком» в одностороннем порядке изменил соответствующие пункты договоров с абонентами.
Кроме того, территориальное управление отметило некорректное, по его мнению, новшество компании, которое заключается в порядке отключения абонентов. Прежде «Тюменьтелеком» высылал своим клиентам письменные предупреждения о скором отключении телефонных аппаратов. Теперь же оператор использует автоматический звонок-предупреждение. «Это настоящий вызов обществу», — заявил начальник территориального управления В. Самойлов.
 В продолжение темы:
 | VIT
25 Apr 2003 10:30 AM |
| Тбменьтелеком совсем зажралси!!! |
|
| 
