|
 Все новости от 27 декабря 2007 г.
Egar Technology автоматизировала НАДО
В четверг, 27 декабря, компания Egar Technology объявила о том, что внедрила систему взыскания просроченной задолженности –– Egar Collection* в «Независимом агентстве долговых обязательств» (НАДО).
Установленное ПО позволяет операторам call-центра пользоваться многофункциональным интерфейсом, реализованным по принципу «одного окна», и обеспечивает их « высокую операционную производительность».
Как утверждает IT-компания, эта система позволит «автоматизавать бизнес-процессы в НАДО по взысканию долгов с физических лиц и предоставить возможности для организации, мониторинга и анализа эффективности работы задействованных подразделений».
Как рассказала IT-daily, директор департамента Egar Loans компании Egar Technology Диана Рахмана, по итогам работ были автоматизированы места операторов контактного центра, выполняющих задачи soft-collection, и collection-аналитиков.
Установкой системы на всех этапах проекта занимались сотрудники Egar Technology.
Стоимость проекта, а также число автоматизированных рабочих мест, в Egar Technology назвать отказалась в связи с условиями договора.
*ПО Egar Collection является частью интегрированной серии продуктов Egar Loans, которая представляет собой комплексное решение по организации и автоматизации бизнес-процессов финансовых организаций, занятых розничным обслуживанием.
| 
