|
 Все новости от 18 июля 2007 г.
«МегаФон» готов разорвать отношения со «Связным»
Московский офис компании «МегаФон» объявил о том, что 15 августа намерен в одностороннем порядке расторгнуть договор с фирмой «Связной». Сделать это оператор намерен исключительно со столичными торговыми точками «Связного».
В других регионах «МегаФон» рассчитывает продолжить сотрудничество.
Причиной разрыва отношений стали, как утверждает оператор, многочисленные жалобы его клиентов на обслуживание в московских магазинах «Связного» — с 1 января текущего года к нему поступило около 11 тыс. жалоб на плохое качество обслуживания и затрудненное прохождение платежей.
Как рассказала IT-daily руководитель отдела по связям с общественностью «Связного» Елена Ноготкова, коммерческие условия (комиссионные выплаты), которые предлагает своим партнерам «МегаФон» в Москве и других городах, не одинаковы. Это в какой-то степени и объясняет разный подход продавцов к реальным и потенциальным клиентам.
Несмотря на заявление оператора, президент «Связного» Максим Ноготков надеется до 15 августа урегулировать вопрос с «МегаФоном» «мирным путем».
| 
