Все новости от 4 августа 2000 г.

Новый центр продаж МСС

13 июля компания "Московская сотовая связь" открыла новый Центр продаж и обслуживания, расположенный в Центральном округе столицы в доме 10а по Улице 1905 года. Как считает генеральный директор ОАО МСС Юрий Хромов: "В самом ближайшем будущем, когда исчезнут технологические и тарифные различия между сотовыми операторами, именно уровень сервисного обслуживания станет для абонента ключевым критерием выбора сети".

Общий объем инвестиций компании в создание Центра продаж и обслуживания составил $350 000, пропускная способность - более 1000 абонентов в неделю. Офис оснащен новейшим компьютерным оборудованием, включая популярную в западных странах систему автоматического распределения очереди Q-matic. Процесс оформления новых контрактов и обслуживания счетов будет полностью компьютеризован, что позволит максимально экономить время абонентов. Помимо телефонов и аксессуаров в новом Центре МСС будут продаваться пластиковые карты "Экспресс-оплата", "Секунда" и "МСС-Интернет".

Открытие Центра МСС совпало с началом продаж нового телефона А77 производства британской корпорации Tellit Communications. Стоимость контракта МСС с этим миниатюрным аппаратом (вес 130 г) составит $270.

Новый Центр продаж и обслуживания стал второй сервисной площадкой, где МСС напрямую работает с абонентами. Первая расположена на Воронцовской улице, там же, где находится головной офис компании.

Обсуждение и комментарии

	Денис - svoboda1mtu-net.ru 18 Aug 2000 1:29 PM
Хочу поведать вам об очередной особенности национального маркетинга. "Московская Сотовая" дает сейчас рекламу своего нового тарифа. 99 долларов и говори сколько хочешь по России. Оборотная сторона этой "халявы" такова. Просто у МСС залежались телефоны Бенефон Спика. Это довольно дорогой телефон (около 400 долларов). Новый тариф идет с Бенефон Спика. Но. К Бенефону Спика полагается еще так называемый факс-адаптер (LIF-60). Этот адаптер позволяет присоединять Бенефон Спику к факсу, телефону, АТС и т.п., открывая вкупе с новым тарифом воистину безграничные возможности. Но. Если абоненты МСС начнут использовать этот адаптер, то трафик сильно возрастет. Это в МСС поняли и просто прекратили продажу этого аксессуара. Вот так. Дешево и сердито.