Система телефонной связи по локальной сети 3Com NBX 100

Введение
Многие слышали об устройствах, которые позволяют бесплатно звонить через Интернет. Но и для локальных сетей существует новое поколение продуктов, при помощи которых можно делать внутренние и внешние телефонные звонки. Такие LAN-коммутаторы используют ту же кабельную инфраструктуру, что и ПК, и обеспечивают почти все те же функции телефонии, что и традиционные АТС. Более того, так как они работают через локальную сеть Ethernet, пропускная способность которой выше, чем у обычных каналов доступа к Интернету, качество голосовой связи получается сопоставимым с привычным качеством связи по коммутируемой телефонной сети общего доступа (Public Switched Telephone Network, PSTN).

3Com NBX 100 Communications System Альтернатива АТС:
Коммутатор NBX 100 обеспечивает больше функций, чем традиционные АТС, и проще их в обращении.

3Com NBX 100 Communications System — лишь один из телефонных LAN-коммутаторов, представленных на рынке. Но простота его установки, совместимость со стандартом H.323, интерфейс управления на основе браузера, двухпортовые телефоны и функция IP On-the-Fly делают это устройство одним из лучших.

По цене NBX 100 вполне сопоставим с традиционными АТС и другими решениями на основе локальной сети. Мы испытывали небольшую систему за 3500 $ с 3 телефонами, 4 магистральными линиями связи и концентратором на 8 портов. Возможны решения и за 14 тыс. $ — за эту цену вы получаете 20 телефонов, 8 магистральных линий, концентратор на 24 порта, 6 автоматических секретарей и 20 часов сообщений голосовой почты.

Состав системы

NBX 100 состоит из блока на шесть слотов, монтируемого в 19-дюймовую стойку. В каждый слот установлены процессор сетевых вызовов NBX 100 Network Call Processor, линейная плата на четыре порта и плата концентратора на 8 портов. Каждый блок обслуживает до 20 магистральных линий, используя для этого пять 4-портовых линейных адаптеров. Соединив между собой до пяти блоков, вы получаете максимум 100 входящих телефонных линий. Процессор вызовов составляет ядро системы и выполняет все операции по установлению и прерыванию связи, передаче голосовых сообщений, реализует функции компьютерной телефонии и автоматических секретарей и управляет телефонным трафиком.

Как и традиционные АТС, NBX 100 имеет входные порты для магистральных линий PSTN и выходные — для телефонных аппаратов. Но последние представляют собой стандартные порты 10Base-T Ethernet. Их можно подключать к внутреннему концентратору или внешнему коммутатору — через uplink-порты NBX 100. Когда пользователь делает вызов, процессор определяет, внутренний он или внешний. Внутренний вызов остается в пределах локальной сети и не занимает магистральный канал. Если вызов адресован удаленному абоненту, процессор направляет его в любую свободную линию PSTN.

Простота установки

Процесс установки устройства предельно прост. Внутренние IP-адреса в процессоре вызовов уже определены, так что все, что требуется сделать, — это подсоединить клиентские ПК к плате концентратора, привести их IP-адреса в соответствие с адресами NBX 100 и вызвать при помощи браузера утилиту настройки NetSet, функционирующую на встроенном веб-сервере.

Нам легко удалось изменить IP-адрес, подключить все телефоны, настроить голосовую почту и назначить привилегии пользователям. Отдельные пользователи могут устанавливать связь с NBX 100 посредством браузера и менять основные параметры настройки, например, выбирая функции персонального автоматического секретаря.

Функции телефонии
Эти телефонные аппараты приятно выглядят и обладают теми же функциями, что и традиционные. У каждого из них ЖК-индикатор и 12 программируемых кнопок, регулятор громкости, громкоговоритель, кнопки Mute, Hold, Conference, Redial, а также переадресации голосовой почты и вызова. Есть также кнопки с программируемыми функциями передачи голосовой почты, задержки вызова и поискового вызова. Аппараты работают и с внешними телефонными службами, такими как АОН и ожидание вызова. Все функции легко программируются, причем каждый шаг подробно рассмотрен в руководстве пользователя.

Все аппараты оснащены двумя портами 10Base-T и работают как двухпортовый концентратор. Один порт соединяет телефон с линией Ethernet, а другой — с клиентским ПК. Таким образом, один сетевой отвод применяется для подключения как телефонного аппарата, так и компьютера. Но телефон будет работать и без ПК.

Больше всего нас привлекла способность телефонов NBX 100 функционировать в качестве устройств Ethernet OSI Layer 2 или IP OSI Layer 3. Другие продукты, например Cisco IP Phone, работают в локальной сети только как IP-устройства. Для малых сетей это хорошо, но требование отдельного IP-адреса на каждый телефон и сетевой узел может быстро исчерпать имеющийся пул адресов.

Функция IP On-the-Fly NBX 100 позволяет телефонам использовать кадры Ethernet при связи с другими аппаратами внутри подсети. Если пользователь звонит в другую подсеть, телефон автоматически выбирает IP-адрес из пула, указанного администратором. По завершении сеанса связи IP-адрес возвращается в пул.

Наивысший приоритет для голоса

В отличие от пакетов данных, голосовые пакеты не терпят задержек и потерь. Поэтому голосовые пакеты в локальной сети должны пользоваться максимальным уровнем приоритета, что достигается за счет механизма гарантированного качества обслуживания (Quality of Service, QoS). NBX 100 опирается в этом на стандарты IEEE 802.1 Q и P. Стандарт Q определяет способ создания локального моста в LAN посредством кадров Ethernet уровня 2, а стандарт Р позволяет создавать такой мост в территориально- распределенных сетях.

Кроме того, NBX 100 поддерживает стандарт QoS, называемый IP Precedence, или IP Type of Service (TOS). TOS позволяет существующим коммутаторам и маршрутизаторам различать пакеты по их содержимому. Например, если бит TOS указывает на голосовой IP-пакет, маршрутизатор знает, что этот пакет должен иметь высший приоритет по отношению к стандартным пакетам данных. Процессор вызовов поддерживает также стандарт компрессии голоса в пакеты данных H.323 и может взаимодействовать с другими устройствами H.323.

Борьба за полосу пропускания

Большинство малых локальных сетей обладает достаточной пропускной способностью для передачи относительно узких 64-Кбит/с полос телефонных вызовов, однако при насыщенном трафике LAN качество связи может ухудшиться. Администраторам следует контролировать полосу пропускания сети и, вовремя добавляя коммутаторы или маршрутизаторы, принимать меры к тому, чтобы обычный трафик данных не превышал 50% допустимой нагрузки. При более высокой нагрузке на сеть будет страдать качество как внутренних, так и внешних сеансов связи.

Если в компании есть обычная АТС, обеспечивающая все необходимые функции, ее незачем менять на LAN АТС. Но для тех мелких и средних организаций, в которых внутренняя АТС пока отсутствует и которые недовольны имеющимся у них решением или не получают всех тех услуг, какие предлагает телефонная компания, NBX 100 — отличный выбор.

Система связи NBX 100. Цена по каталогу в испытываемой конфигурации: 3500 $. 3Com/NBX Corp., Andover, MA;
978-749-0000; www.nbxcorp.com.

NBX 100 и традиционные АТС

Система связи 3Com NBX 100 Традиционная АТС

Масштабируемость 148 устройств (до 100 телефонных линий в любой комбинации линий и аппаратов) Тысячи аппаратов, сотни линий

Взаимозаменяемость Совместима со стандартом H.323 Специализированная

Связь с удаленными телефонными системами Нет Система сигнализации 7

Качество голосовой связи Обеспечивается LAN QoS Качество платной связи

Кабельная система Неэкранированная витая пара категории 3 или выше Стандартный телефонный кабель

Длина кабеля 100 м 1–2 км

Электропитание аппаратов Адаптер переменного тока на каждом аппарате Аппараты без внешнего питания

Телефонные службы (ожидание вызова и т.п.) Менее 50 500 и более

Резервное оборудование Нет Источники питания, платы голосовой связи

Интерфейс дозвона Windows GUI Телефонный аппарат

Степень простоты эксплуатации Высокая Низкая

Цена на аппарат 349 $ Около 100 $

Защита голосовой связи Для защиты требуется локальная сеть с шифрованием данных Обеспечивается отдельной инфраструктурой

Управление На базе браузера Утилита для Windows или с текстовым интерфейсом

TAPI Есть Обычно требуется дополнительное устройство

← июнь 1999

6 7 8 9 12 13 14 15 16

август 1999 →