Все новости от 5 марта 1999 г.

Второе пришествие аукциона

Введение
Что Вам прежде всего приходит в голову при слове аукцион? Может быть, большая зала, наполненная почтенными гражданами, и разнообразные изделия прошлых веков, продаваемые под стук деревянного молотка, а может быть, растерянное лицо Кисы Воробьянинова, с ужасом провожающего глазами свой мебельный гарнитур? А теперь попробуйте совместить эти впечатления с Интернетом. Что, не получается? Если это действительно так, то могу Вас заверить, что добравшись до конца этой статьи, Вы увидите, как радикально может повлиять Интернет даже на такой традиционный и, казалось бы, годами устоявшийся способ торговли, как аукцион.

Интернет-аукционы получили такое большое развитие, что всемирно известная компания Sotheby's, обеспокоенная появлением новоявленных конкурентов, в минувшем январе объявила о своем решении начать проведение интерактивных торгов. На развитие этого проекта выделено около 20 млн $, а начало действия назначено на июль текущего года. Поначалу основной упор планируется делать на продажу редких и дорогих (от 3000 $) коллекционных вещей, — именно в этой области фирма имеет огромный опыт и надежную репутацию. Но как оно дальше сложится, даже в Sotheby's наверняка не знают. Так что, может быть, эра on-line аукционов еще только начинается.

Барахолка нашего времени
Для начала давайте обратимся к той области, где, собственно говоря, и применяются аукционы, — рынку коллекционных и подержанных вещей. Характерной особенностью данного типа сделок является то, что, пользуясь исключительно традиционными средствами (читай — не заходя во всемирную паутину), и продавцу, и покупателю достаточно сложно найти друг друга. Рынки сами по себе зачастую очень фрагментированы, зависимы от географического местоположения, с ограниченным ассортиментом и разнообразием товара, высокой стоимостью исполнения сделки и отсутствием надежных механизмов для установления цены. Выбор соответствующего канала продажи также требует определенного умения, поскольку помещение объявления в центральных газетах для продажи коллекции пивных банок или выставление полотна кисти Репина на городском рынке вряд ли увенчаются успехом. В то же время удобство представления и описания товара в бескрайнем виртуальном пространстве Интернета устраняет географические барьеры и помогает совместить интересы продавцов и покупателей. Это стимулирует заключение большего числа сделок. А большее число сделок, в свою очередь, означает более эффективное определение рыночной стоимости товара.

Ты помнишь, как все начиналось?
В США влияние Интернета на рынок коллекционных вещей давно уже приобрело широкий размах. Перешагнув период первых проб и ошибок, когда использовались доски объявлений, примитивным образом копировавшие средства газетных объявлений, основным способом продажи редких и подержанных вещей постепенно становятся интерактивные on-line аукционы. При желании что-либо продать, купить или просто поглазеть любой желающий может, например, зайти на сервер компании Yahoo! (www.auctions.yahoo.com), eBay (www.ebay.com) или Classifieds2000 (www.classifieds2000.com) и просмотреть огромные списки выставляемых там товаров. В момент моего посещения на eBay одновременно работало более 1,6 миллионов аукционов! Одним из основных преимуществ данного способа продажи, привлекающего такой объем предложения, является возможность выгодно представить товар, что, как известно, служит ключевым фактором успешной торговли.

Об эффективности говорит тот факт, что около 50% выставляемого товара находит своих покупателей. Причем для товаров, выставляемых впервые, эта цифра достигает 75%. Вторым, но не менее важным, отмеченным мной преимуществом интерактивных аукционов является рыночное определение цены товара. Даже не имеющий ни малейшего представления об истинной стоимости вещи человек, собирающийся, например, продать дедушкину коллекцию почтовых марок, может смело выставить ее на продажу, не опасаясь продешевить, — эффективный рынок справедливо определит текущую цену. Для покупателя же зачастую интереснее сам процесс. Поиск интересных предложений, анализ данных о продавцах и азарт торговли напоминают по увлекательности запутанный детективный роман. В общем, каждый найдет здесь для себя что-нибудь интересное.

Подобный проект можно уже найти и в России. Зайдя на сервер сообщества Оба-на! (www.obana.spb.ru), вы увидите аукционы, работающие в режиме реального времени. С молотка продаются вещи, рассортированные по десяти категориям: от компьютерного железа и компакт-дисков до золота, почтовых марок и монет. Продавцам дана возможность использования HTML в описании товара, и многие подходят к этому достаточно творчески, снабжая свой товар не только текстовым описанием, но и графическими изображениями со ссылками на свои страницы. Ассортимент предлагаемых товаров, правда, весьма скромен, но хочется надеяться, что эта идея получит достойное развитие. Несколько иначе подошла к проведению интернет-аукционов компания OnSale (www.onsale.com). На их сервере можно купить разнообразные товары, принадлежащие самой компании, а не сторонним продавцам. OnSale также проводит аукционы на покупку вещей. Таким образом, эта компания выступает как посредник, берущий на себя хранение и доставку товара. Идея весьма интересная, но основное свое развитие она пока получила только в области продажи компьютеров.

Отправляемся за покупками
Лучший способ разобраться в чем-то новом — это попробовать самому применить новинку на практике. Поскольку за неимением кредитной карточки на OnSale меня регистрировать напрочь отказались, захожу на питерский сервер Оба-на!. Заглавная страничка, выполненная в достаточно простом и понятном стиле, предлагает пройти регистрацию, требуется только E-Mail и почтовый адрес. Здесь же приведено большое количество ссылок на документы, подробно расписывающие детали купли-продажи через интернет-аукцион. Пока я, заполнив регистрационную форму, дожидался подтверждения регистрации (на Оба-на! явно не все автоматизировано), решил выбрать себе что-нибудь из предлагаемого товара. Внимание мое привлекли часы Rolex, продаваемые неким продавцом из Америки. Даже несмотря на то, что с известной швейцарской маркой их объединяло только название (это, кстати, было честно указано в описании), цена в 1 $ никак не укладывалась в моем представлении о Rolex.

Тем более, что тут же было помещено несколько живописных фото с новыми Rolex Submarine серого цвета и большая кнопка со ссылкой на rolex.da.ru. При этом в графе рейтинга у продавца стоял 0, что, как я усвоил из изучения Соглашения Пользователя, означает, что он участвует в аукционе впервые и посмотреть на отзывы его покупателей нет никакой возможности. Растерянно блуждая по странице аукциона, я нечаянно наткнулся взглядом на надпись «порог не преодолен». Ага, что-то здесь не так! Еще полчаса изучения справочных документов привели меня, наконец, к разгадке. Оказывается, продавец может установить некий барьер, пороговую цену, ниже которой он отказывается продавать товар. Т. е. цена в 1 $ есть лишь небольшой рекламный трюк, направленный на привлечение внимания покупателей. Настоящая же цена, называемая порогом, скрыта от глаза посетителей.

Rolex я пока не купил, но с хорошим парнем, русским студентом из Колорадо, все-таки познакомился. Между делом мое увлечение интерактивными аукционами начало рождать во мне новые идеи. В доме у нас давно уже бесполезно лежит игровая приставка Dendy с кучей картриджей, а видеокассеты, уже не помещающиеся в отведенную для них тумбочку, стопками высятся на столах и под телевизором, постоянно вызывая раздражение у жены. Что, если продать хотя бы часть этого хозяйства с аукциона? В принципе, удобно и выгодно. А если подключить к этому еще и наших друзей, то можно целый бизнес через Интернет устроить. Вот только не знаю, много ли найдется покупателей на такой товар.