Все новости от 25 декабря 1998 г.

Роберт Беллманн

Слияние российских офисов Compaq и Digital завершено. Управлять российским бизнесом ныне крупнейшей в мире компьютерной корпорации будет глава Compaq в России Роберт Беллманн. Сегодня он рассказывает „@" о своем понимании роли топ-менеджера в ходе слияния, о бизнесе в Индонезии, о своей мечте и многом другом.

— Процесс слияния проходил непросто. Каждая из компаний по отдельности имела свои особенности — собственную корпоративную культуру, присущую ей манеру общения с заказчиками, другие индивидуальные черты. Естественно, что сейчас, когда мы все живем под одной крышей, эти различия проявляются. Взять, к примеру, самое очевидное: бизнес-модель Digital ориентирована на конечного корпоративного клиента, а Compaq основное внимание уделяет работе с партнерами, которые и продают технику конечным пользователям. У нас теперь единый отдел продаж, куда входят как менеджеры Compaq, так и бывшие менеджеры DEC. И в зависимости от того, какие отношения сложатся между сотрудниками отдела, столь различные подходы к продажам будут либо вступать в противоречие, либо помогать друг другу. Проблема взаимоотношений между сотрудниками во многом заключается в том, что новые наши коллеги из Digital, как люди вежливые, стесняются открыто сказать, если их что-то не устраивает. И роль топ-менеджера, на мой взгляд, в том, чтобы почувствовать возникающее в коллективе недопонимание и помочь разрешить его, не доводя до конфликта. Мы организуем для сотрудников отделов специальные конференции, на которых люди могут смело обсудить все вопросы, касающиеся нашей совместной работы. Пусть не все проблемы мы решим за один раз, но главное, что сотрудники высказывают свое мнение, делятся опытом с другими и сами задумываются над тем, как улучшить работу.

Роберт Беллманн возглавляет Compaq в России с октября 1997 года. До этого он занимал различные посты в германской компании BASF, работал по найму в мелких фирмах Канады и США. Мысль о том, чтобы впоследствии заниматься бизнесом, пришла к Роберту во время службы в германской армии.

— Я родом из Германии, и когда меня призывали в армию, на выбор предлагали три варианта срока службы — 12 лет, 4 года или 1,5. Я предпочел последний. После армии сразу поступил в университет, закончил его, а потом уехал учиться в Торонто, где выполнил программу MBA. Какое-то время работал в Торонто, затем в Лос-Анджелесе, наконец, вернулся в Германию и стал менеджером по маркетингу в головном отделении концерна BASF. Меня перевели в российское отделение компании, и я переехал в Казань. С 1992 по 1996 год отвечал за продажи в Волжско-Уральском регионе. Полагаю, что это было очень сложное для России время: производительность падала с каждым годом; а когда вся экономика страны идет вниз, заниматься бизнесом очень непросто. Но все это время мы слышали, что в Азии происходит подъем экономики, ее ежегодный прирост 7-10%, весь рынок тогда ориентировался на Азию. И я решил, что хочу там работать, в любой стране. BASF предложила мне место вице-президента в Индонезии, и я с радостью согласился.

Тогда же я отметил, что манеры ведения бизнеса в России и в Индонезии довольно близки друг к другу: бизнес строится почти исключительно на личных контактах, много непонятных структур, велико влияние государства на бизнес. Невозможно понять, кто в организации принимает решение о закупке техники, — это становится известным только после длительной работы с конкретной организацией. Все эти черты характерны для обеих стран. Но в Индонезии все-таки вести бизнес проще. Проблем с платежами не было вообще — банковская система работала исправно, а многие поставки шли под гарантии западных банков.

Проработав в Индонезии около полутора лет, я почувствовал, что в стране назревает кризис. Сильно развилась коррупция, деньги исчезали непонятно куда, и стало ясно, что долго так продолжаться не может. Так и случилось — через месяц после того, как я уехал, в Азии разразился кризис.

Мне же предложили возглавить представительство Compaq в России. Компьютерная индустрия, конечно, многим отличается от химической, где я до этого работал, начиная от продуктов и цикла продаж и заканчивая подходом к клиентам. И конечно, компания Compaq, когда брала меня на эту должность, в определенном смысле рисковала. Но я до этого уже имел опыт работы в России, и мне, в общем-то, понравилось здесь работать.

Русский язык Роберт выучил еще во время работы в Казани, и сейчас владеет им довольно хорошо. Даже запросто общается с инспекторами ГИБДД.

— Русский язык я начал учить на практике — пытался говорить с клиентами, с коллегами. Один месяц обучался читать, все остальное делал самостоятельно. Сейчас я могу говорить и понимаю даже инспекторов ГИБДД — меня часто останавливают, когда я сам вожу свой SAAB 9000. Если меня наказывают, я честно отдаю положенный штраф. Я никогда не предлагаю расплачиваться на месте, а если так решит инспектор, прошу выдать мне квитанцию. Очень неудобно, когда права отнимают, — потом приходится несколько часов стоять в очереди, чтобы их получить назад. Это особенно неприятно, когда назначена деловая встреча, а именно так чаще всего и бывает.

Рабочая неделя г-на Беллманна заканчивается в субботу вечером — сначала игрой в футбол, потом сауной.

— По субботам мы — сотрудники, коллеги и партнеры Compaq — обычно играем в футбол. Готовим команду Compaq к турниру, который проводит Computer Age. В прошлый раз мы выступили не очень успешно, но сейчас поддерживаем себя в форме и, благодаря регулярным играм, заметно повышаем собственное мастерство. К тому же, нашу команду усилили пришедшие из DEC игроки.

Я также люблю плавать, когда есть на это время, неплохо играю в пинг-понг. Часто помогаю жене по хозяйству — например, иногда меняю памперсы нашему сыну или мою посуду.

Хотя Роберт Беллманн, по его словам, живет «сегодняшним днем», его мечта о будущем вполне конкретна.

— Я в действительности планирую только бизнес компании, а свою личную жизнь — нет. Мне нравится каждый прожитый день, и я не задумываюсь о том, что со мной будет завтра. Но мечта о будущем есть, и выглядит она так: у нас с женой появятся еще дети, я стану богатым, вернусь в Индонезию, куплю там небольшой остров. Сейчас там хорошие цены, небольшой островок можно взять за 10 тыс. $, — я уточнял. Открою на этом острове ресторан и буду ждать гостей. Вот такая у меня мечта.

Резюме

Роберт Беллманн (Robert Bellmann), генеральный менеджер Compaq в России, 34 года.

Закончил Маннгеймский университет по специальности «Администрирование бизнеса», затем получил степень MBA в Йоркском университете в Торонто.

До того, как занял в Compaq свой нынешний пост, работал в российском и индонезийском отделениях BASF.

И на работе, и дома пользуется компьютером Compaq Armada 7300.

Помимо своего родного, немецкого, языка, также владеет английским, французским и русским.

Женат, есть двухлетний сын.

Не курит, очень любит пиво, пельмени, бульон и сметану, а также солянку, жульен и шашлык из баранины.