Все новости от 9 октября 1998 г.

Альянс займется голосовой электронной коммерцией

День, когда компьютеры научатся точно распознавать человеческую речь, неумолимо приближается.

На выставке-ярмарке Fall Internet World-98 в Нью-Йорке сразу несколько компаний представляют будущее в стиле фильма 2001: A Space Odyssey (конечно, исключая превращение компьютера в безжалостного убийцу). Одной из сенсаций стало образование альянса Motorola, Visa, Nuance Communications и других компаний с целью разработки и внедрения технологии V-commerce (голосовая электронная торговля, когда клиент обращается к компьютерной системе электронной коммерции по телефону). Пока в этом больше рекламной шумихи, чем реальных дел, но, по идее, инициатива должна привести к созданию средств ввода в компьютер и распознавания человеческой речи.

Вершина айсберга

Компании, занимающиеся распознаванием речи, работают над повышением его точности — это принципиальный вопрос, от решения которого зависит возможность повсеместного распространения голосовых технологий управления компьютерами. А общение с компьютером на естественном языке можно будет использовать в огромном количестве приложений, в том числе и электронной коммерции. Однако, по словам представителей одного из участников альянса компании General Magic, это только вершина айсберга. На Internet World компания демонстрирует свой продукт Portico, который позволяет получать электронную почту как в текстовом, так и в звуковом форматах. Программа синтезированным голосом читает пользователю поступившие сообщения по телефону и позволяет ему делать пометки в своем электронном календаре. Продукт может применяться совместно с программами типа Microsoft Outlook и устройствами типа PalmPilot. С лета этого года компания проводит подписку на такой сервис за 19,95 $ в месяц. В последние недели она особенно энергично внедряется на рынок и уже охватила своими услугами ряд компаний сотовой связи.

Научная фантастика

Другая фирма, Lernout & Hauspie, планирует включить функцию распознавания речи в свой сервер автоматического перевода. С 6 октября программа iTranslator почти в реальном масштабе времени переводит на ее веб-сервере тексты на нескольких распространенных языках, включая испанский, немецкий и французский. В перспективе компьютеры смогут воспринимать человеческую речь и тут же ее переводить и озвучивать на другом языке, хотя произойдет это не завтра, — могут пройти еще годы и годы.

Продукты Lernout & Hauspie позволяют подавать голосовые команды программам из Microsoft Office (например, “окрасить в красный цвет” в Word или “Копировать ячейку” в Excel). Компания продает технологию и на вертикальных рынках, в том числе на рынке медицинских услуг. Microsoft инвестировала в нее 45 млн $ и намерена вставить механизмы распознавания речи в операционную систему.