|
 Все новости от 1 апреля 2002 г.
Гонят на сервис
Обсуждая "Роль сервиса в развитии регионального бизнеса", участники этого круглого стола очень быстро перешли к дискуссии о том, насколько прибыльным может быть сервисный бизнес. Большая часть собравшихся представляла региональные торговые компании, и, по их мнению, сервис приносит настолько малые деньги,
что заниматься им стоит только ради поддержки продаж.
Среди слушателей оказался исполнительный директор петербургской сервисной компании "АС" Сергей Виноградов, который представил прямо противоположную точку зрения. Сравнивая свой бизнес с аналогичным по объему сервисным подразделением екатеринбургской фирмы "Корус АКС", г-н Виноградов заметил, что его компания показывает прибыль,
вдвое превышающую показатели екатеринбургской фирмы.
Правда, сервисным центрам действительно приходится сталкиваться с множеством проблем. Среди них нерешенные вопросы утилизации отработавших запчастей, а также проблемы, связанные со списанием невостребованной техники. Эти, казалось бы, побочные составляющие
сервисного бизнеса могут серьезно влиять на его прибыльность.
|
