|
 Все новости от 5 октября 2001 г.
Compaq отзывает 1,4 млн пожароопасных адаптеров
В четверг, 4 октября, компания Compaq объявила о том, что отзывает на замену около 1,4 млн адаптеров питания, проданных вместе со своими ноутбуками. Причиной этого, по заявлению компании, является вероятность сильного перегрева и воспламенения данных сетевых адаптеров.
Пожароопасные адаптеры продавались фирмой Compaq немногим менее трех лет — в период с сентября 1998 года по июль 2001 года — в комплекте с ноутбуками Armada M300, M700, E500s, E500, V300, 100s, 110, 3500, Notebook 100, Prosignia 170, 190 и Presario 800.
По заявлению Compaq, до объявления о замене адаптеров компания получила пять сообщений о возникших проблемах, однако «эти инциденты не нанесли пользователям ущерба». Замена адаптеров осуществляется Compaq совместно с U.S. Consumer Product Safety Commission*.
Программа отзыва и замены сетевых адаптеров относится к устройствам, произведенным лишь одним из нескольких вендоров, чьи источники питания использует Compaq, — тайваньской фирмой Delta Electronics.
Как рассказал @daily руководитель подразделения средств доступа российского представительства Compaq Виталий Гриценко, программа замены дефектных источников питания действует во всем мире. При этом в России «максимально возможный объем бракованных изделий составляет 3-5% от числа официально поставленных моделей, указанных выше». Основной объем замен ложится на США и страны Латинской Америки.
Срок замены бракованных сетевых адаптеров, по словам г-на Гриценко, составит 5-10 дней, не считая доставки этих устройств в Россию.
Однако гораздо большее количество обращений, по мнению Виталия Гриценко, можно ожидать от пользователей, купивших ноутбуки Compaq у серых поставщиков. И, хотя российское представительство Compaq также предоставит им возможность заменить дефектный адаптер, эта процедура будет проходить «не настолько быстро» — потребуется проведение переговоров с соответствующим представительством фирмы в той стране, где конкретный ноутбук был закуплен.
*По словам представителя U.S. Consumer Product Safety Commission Скотта Вульфсона (Scott Wolfson), замена адаптеров компанией Compaq является крупнейшей подобной акцией на территории США (по данным Compaq, в этой стране реализовано около 594 тыс. дефектных устройств). В этом году Apple Computer отозвала 570 тыс. сетевых адаптеров, а в мае прошлого года IBM отозвала 320 тыс. адаптеров питания (в последнем случае, кстати, также произведенных Delta Electronics).
 Предыдущие публикации:
|
