|
 Все новости от 13 сентября 2001 г.
«ПетерСтар» создала операторский центр в Москве
В четверг, 13 сентября, компания «ПетерСтар» объявила о завершении работ по созданию операторского центра (call-центра) телекомпании и оператора спутникового телевидения — московской фирмы «Космос-ТВ».
В рамках этого проекта петербургская фирма установила в отделе обслуживания «Космос ТВ» учрежденческую АТС Definity производства Avaya Communications. Эта станция будет обеспечивать связью около 50 сотрудников отдела. Кроме того, «ПетерСтар» инсталлировала на сети телекомпании разработанную названной американской фирмой систему CMS, которая предназначена для управления операторским центром Definity. Данная система, в частности, обеспечивает маршрутизацию поступающих в центр вызовов и позволяет автоматизировать работу оператора.
Стоимость данного проекта не разглашается.
|
