Все новости от 28 марта 2001 г.

«Альфа-банк» модернизирует свою информационную систему

— Один из постоянных наших проектов — модернизация компьютерного парка — идет непрерывно, так как не успеваем мы старые рабочие станции заменить на новые, как их уже снова приходится менять (во всем банке сегодня работают около 3,5 тыс. компьютеров производства Hewlett-Packard).

В конкурсах, которые регулярно проводятся на такие поставки, выигрывают одни и те же компании. В частности, поставками техники Hewlett-Packard занимаются фирмы «Компьютел» и «Точная механика».

Что касается серверной части, здесь мы тоже традиционно используем оборудование Hewlett-Packard. Однако сейчас тестирование проходят серверы фирмы IBM.

Другой наш проект, более серьезный, — это создание новой сетевой инфраструктуры центрального офиса банка. Ранее наша сеть представляла из себя смешение оборудования различных производителей, низкие скорости и отсутствие надежности.

В результате одного из тендеров, проведенных «Альфа-банком» по выбору системного интегратора, который займется формированием новой сети, выиграла компания «Крок». Проект выполнен на базе оборудования Cisco Systems. В рамках данного проекта создана также отказоустойчивая система, система передачи голосовых и видеоданных.

Созданную сетевую инфраструктуру предполагается развивать и в дальнейшем — как при открытии новых филиалов, так и при расширении возможностей существующих.

На данный проект выделяются «очень большие суммы».

Также недавно «Альфа-банк» построил центр хранения и обработки данных (data center), в который сведено все коммуникационное и серверное оборудование банка. Центр обеспечивает единый подход к управлению всеми банковскими системами. (Монтажом коммуникационного оборудования занималась фирма «Крок».)

Как рассказал „@“ заместитель директора департамента IT «Альфа-банка» Сергей Меднов, в части программного обеспечения также происходят значительные изменения.

В частности, сейчас банк ведет проект по созданию новой системы поддержки пользователей — IT Services Management. Проект базируется на методологии ITIL и охватывает все аспекты деятельности IT-подразделений как подразделений поддержки (они включают в себя системы управления инцидентами, конфигурациями, изменениями и проблемами). Суть этой методологии — создать «единую точку входа», учет всех поступающих проблем, учет всех систем и элементов систем, которые находятся на обслуживании.

По словам г-на Меднова, данный проект рассчитан на несколько лет и связан, прежде всего, с изменением ментальности людей, которые привыкли работать «в традиционном подходе».

Создание инфраструктуры для такой системы также требует больших затрат.

Проект ведется совместно с консалтинговым подразделением компании Hewlett-Packard, — внедряется ПО Services Desk, однако сложность работ заключается не в том, чтобы установить систему, а в том, чтобы изменить все внутренние процессы IT-подразделений.

Частично эта система уже запущена в эксплуатацию. Сейчас специалисты банка расширяют спектр ее действия с целью охватить работу всех систем и всех пользователей. На следующем этапе работ предполагается внедрить систему управления стоимостью, которая обеспечит информацию о том, сколько времени и средств тратится на поддержку того или иного элемента информационной системы.

Кроме того, в наcтоящее время «Альфа-банк» ведет проект по миграции приложений, написанных на Lotus, на единую платформу AS/400. Работы выполняются при непосредственном участии сотрудников IBM.

По информации „@“, помимо этого, «Альфа-банк» ведет проект по замене существующей автоматизированной банковской системы, а также проводит несколько конкурсов на право предоставления следующих услуг: поставку сервера HP LP1000R, модулей памяти от производителей Viking, Transcend, Kingston или NEC, автоматической телефонной станции для дополнительного офиса «Лиговский» филиала «Санкт-Петербургский» ОАО «Альфа-банк» и пр.