Все новости от 28 июля 2000 г. «Беркут» установил СРВ в петербургской службе «03»
В четверг, 27 июля, петербургская научно-производственная фирма (НПФ) «Беркут» объявила о том, что сдала в эксплуатацию вторую очередь системы распределения телефонных вызовов (СРВ) для службы «03» городской станции скорой помощи.
Данная система позволяет, в числе прочего, отслеживать все входящие и исходящие звонки, вести их распределение, устанавливать очередность вызовов, вести автоматическую запись переговоров, определять номера входящих звонков и пр.
Как рассказали „@“ в «Беркуте», к реализации данного проекта компания приступила около года назад. На первом этапе НПФ установила в городской станции скорой помощи программно-аппаратный комплекс СРВ, в состав которого вошли: компьютер ICP Electronics (поставщик — фирма «Ниеншанц-Автоматика»), многоканальные контроллеры линий связи и специальное программное обеспечение. Данный комплекс позволяет вести одновременную обработку до 9 телефонных вызовов. При этом еще 9 линий находятся в готовности и обеспечивают «горячее» резервирование системы. Всего же, с учетом возможного расширения, система способна одновременно обрабатывать до 30 вызовов.
На втором этапе проекта «Беркут» установил в городской станции скорой помощи еще одну такую систему. В результате сегодня «03» может одновременно обрабатывать 18 телефонных звонков при 100% резервировании, а общее число каналов (при расширении СРВ) может составить 60.
Стоимость данного проекта компания не называет. Однако, по словам сотрудников фирмы, цена установленной «Беркутом» системы в 2-3 раза ниже аналогичных решений зарубежных компаний.
В этот же день «Беркут» объявил о заключении ряда контрактов на поставку своих решений другим заказчикам.
В частности, компания подписала соглашение с петербургской сервисной службой «007» на поставку и внедрение программно-аппаратного комплекса, объединяющего систему распределения вызовов «СРВ-ИКМ» (СРВ, работающая на базе ИКМ — импульсно-кодовой модуляции), систему многоканальной записи Bercut Silent Writer и контроллера Bercut CPT. (Стоимость такого комплекса в минимальной конфигурации — 15 тыс. $.)
Предполагается, что работы по реализации данного проекта начнутся в сентябре текущего года.
Другой проект, реализацией которого займется «Беркут», предусматривает поставку и внедрение системы обработки коротких сообщений Bercut SMSC (см. @-daily от 17.03.00 http://IT-daily.ru/news.asp?ID=2878). Заказчиком этой системы стала «Новая телефонная компания» — владивостокский оператор сотовой связи стандарта GSM-900. В настоящее время «Беркут» уже приступил к работам по реализации данного проекта, который планирует завершить в течение 1-2 недель.
К реализации еще двух проектов «Беркут» собирается приступить на следующей неделе (соответствующие соглашения уже подписаны). Один из них предусматривает поставку контроллера Bercut CPT-SS7, который компания «Ростов-БиЛайн» (Ростов-на-Дону) планирует использовать для организации опытной эксплуатации сервиса обработки коротких сообщений.
Второй проект включает в себя внедрение системы многоканальной записи Bercut Silent Writer в Дальневосточном УВД на транспорте города Хабаровска. Данная система, рассчитанная на одновременную работу с девятью каналами, будет обеспечивать запись переговоров и их последующее прослушивание, а также выполнять функции автоматического определения номера.
НПФ «Беркут»: (812) 274-70-59; www.bercut.ru
|