|
 Все новости от 14 мая 1999 г.
Computer Mechanics установила в «Космос-ТВ» телекоммуникационную систему
Computer Mechanics объявила о завершении работ по установке учережденческой телекоммуникационной системы Businessphone-250 производства фирмы Ericsson в головном офисе телекомпании «Космос-ТВ».
Как рассказала „@“ менеджер Computer Mechanics по маркетингу Екатерина Левина, контракт на реализацию этого проекта был подписан с телекомпанией в феврале текущего года по результатам закрытого тендера.
Инсталляция системы проводилась в несколько этапов: замена существовавшей ранее УАТС с сохранением плана нумерации, увеличение количества пользователей и сервисных возможностей, ввод в эксплуатацию центра обработки вызовов с компьютерным приложением Call Center Supervisor (разработано Ericsson), который позволяет вести статистику работы центра, обрабатывать вызовы и контролировать работу операторов в режиме реального времени.
Кроме того, на заключительном этапе была инсталлирована система беспроводной микросотовой учрежденческой связи стандарта DECT, обеспечивающая сотрудников телекомпании микросотовой и ведомственной связью.
Computer Mechanics: (095) 737-75-01; www.mechanics.ru
|
